兴山昭君林业：建立信访管理机制 构建和谐平安林业

近年来，兴山县昭君林业站把“来人来信”纳入日常工作的重要内容，安排专人负责信访接待工作，按照来访人姓名，时间，住址，联系电话，事情经过等内容，经办人据实填写《来人来信登记表》，并由反映人签字后报站长批示，站安排专人或专班及时处理信访件，在短时间内将处理结果告知信访者，不仅提高了信访件办理效率，而且还体现出了“职责之事主动去办，条件具备马上去办，难度较大创造性去办”的服务承诺。

为了打造和谐平安林业，创建信访“三无”林站，该站采取有力措施，做到耐心说服信访群众，细心解答信访群众提出的问题要求，让群众基本满意，把矛盾遏制在萌芽状态。做到小事不出村，大事不出镇，化解矛盾在基层，聚力帮助百姓排忧解难。近两年该站接纳信访260余件，都予以办理，做到了事事有着落，件件有回音。

(兴山县昭君林业站  向兴峻)